為了踐行國(guó)家“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”和京東渠道下沉兩大戰(zhàn)略，打通農(nóng)村電子商務(wù)“一公里”服務(wù)，從根本上解決農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)大家電價(jià)格高、品類(lèi)少、不送貨、安裝慢、退貨難等問(wèn)題，大家電“京東幫服務(wù)店”在全國(guó)縣級(jí)城市鋪開(kāi)建設(shè)。
“京東幫服務(wù)店”是為縣域及農(nóng)村消費(fèi)者提供代客下單以及大件商品送貨、安裝、維修、退換一站式服務(wù)的京東授權(quán)服務(wù)合作商。已開(kāi)設(shè)“京東幫服務(wù)店“的城市，該縣城區(qū)及所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的消費(fèi)者都可以上京東購(gòu)買(mǎi)大家電了，并支持送貨上門(mén)、貨到付款、安裝售后服務(wù)。

“買(mǎi)家電，上京東”，這是廣告片中京東家電的廣告語(yǔ)。