將主觀標(biāo)準(zhǔn)約定為影視作品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，委托方僅依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作出不合格意見，依據(jù)不足

【原創(chuàng)】文/汐溟

將主觀標(biāo)準(zhǔn)作為影視作品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，委托方僅以交付的影視作品不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為由作出不合格的驗(yàn)收意見，在爭議發(fā)生時，該意見能否被采信？

甲委托乙制作3D動畫視頻，約定：一、制作規(guī)格：制作規(guī)格、參數(shù)以寫實(shí)體現(xiàn)高科技風(fēng)格為標(biāo)準(zhǔn)。以3D或拍攝結(jié)合3Dz制作為主要表現(xiàn)形式。成片PAL制式，像素1920*1080HD16：9高清視頻模式，48000HZ、32位立體聲音頻標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字成片，標(biāo)準(zhǔn)中文配音及字幕。二、制作腳本：乙根據(jù)甲確認(rèn)的稿件撰寫制作腳本，制作腳本通過甲簽字或蓋章確認(rèn)后，乙必須嚴(yán)格按照制作腳本的創(chuàng)意方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照甲要求體現(xiàn)寫實(shí)高科技高質(zhì)量動畫視頻為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

簽約后，乙制作視頻并交付于甲，甲收到后認(rèn)為不符合寫實(shí)高科技風(fēng)格，對其不予驗(yàn)收。依據(jù)甲單方作出的不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的意見，能否認(rèn)定乙制作的視頻不符合約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？

甲作為委托方，享有對委托作品3D視頻成片的驗(yàn)收權(quán)，其依據(jù)合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作出視頻不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收意見具有合同依據(jù)。但對視頻成片是否合格的驗(yàn)收意見不僅是委托方對受托方工作成果的單方意見，還關(guān)乎受托方的權(quán)益，尤其直接決定受托方能否取得相應(yīng)的酬金，甚至決定合同能否繼續(xù)履行，關(guān)系到解除權(quán)及合同效力。因此，認(rèn)定乙交付的3D視頻成片是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)結(jié)合合同依據(jù)和委托方驗(yàn)收意見以及合同性質(zhì)、履行情況、客觀標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合判定。

首先，合同驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)僅約定視頻作品應(yīng)體現(xiàn)寫實(shí)高科技風(fēng)格，達(dá)到高質(zhì)量動畫視頻標(biāo)準(zhǔn)，“高科技”及“高質(zhì)量”均為主觀標(biāo)準(zhǔn)，過于模糊、抽象，不易直接作為認(rèn)定是否合格的依據(jù)，應(yīng)再尋求其他客觀標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

其次，甲僅提出不符合寫實(shí)高科技風(fēng)格的意見，依舊是主觀判斷，除此之外，并未提出其他理由，既未指出乙制作的視頻存在質(zhì)量問題，也未對其不予驗(yàn)收的意見作出合理的解釋說明。僅憑其依據(jù)主觀標(biāo)準(zhǔn)作出主觀的判斷，難以得出令人信服的結(jié)論。

再次，雖然合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)具有主觀性，但如果脫離制作依據(jù)及制作規(guī)格，視頻也會存在不符合約定的問題，而且存在的是客觀標(biāo)準(zhǔn)問題，如制作規(guī)格中約定了3D形式、像素、音頻、字幕等，若乙交付的視頻成片違反前述標(biāo)準(zhǔn)，將構(gòu)成違約；同時，合同約定以雙方確認(rèn)的腳本制作視頻，若成片脫離腳本，說明成片在內(nèi)容上存在問題。前述約定為客觀標(biāo)準(zhǔn)，雖未明確為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，但制作標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)也具有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的作用。

第四，3D視頻包括分鏡腳本、角色模型、場景選定、三維動態(tài)分鏡等內(nèi)容，前述內(nèi)容的制作需要甲的確認(rèn)。如果在制作過程中，前述內(nèi)容的制作均得到過甲的確認(rèn)，乙是在甲認(rèn)可確認(rèn)后開始下一階段的制作工作，說明制作過程有甲的參與，甲通過對創(chuàng)作元素、階段性工作的確認(rèn)，推定其對最終成果的確認(rèn)，至少不會出現(xiàn)整部成片基本風(fēng)格出現(xiàn)重大偏差的結(jié)果。

最后，關(guān)于溝通的過程，甲主張乙交付的視頻成片不符合約定的基本風(fēng)格，說明創(chuàng)作方向上存在重大失誤。一般情形下，此種失誤應(yīng)出現(xiàn)在乙單方創(chuàng)作，未與甲溝通。甲在先前未參與、未把控方向，未行使監(jiān)督權(quán)利，致使產(chǎn)生風(fēng)格基調(diào)偏頗的結(jié)果。如果制作中，乙與甲保持密切的溝通，及時向甲反饋工作進(jìn)展，階段工作成果向甲通報(bào)并尋求甲的確認(rèn)，尊重甲的要求和意見，按其意見修正工作。該種情形下，甲以風(fēng)格出現(xiàn)重大失誤為由主張違約，難被采信。

綜上，判斷影視作品質(zhì)量是否合格，不能僅憑委托方單方意見，特別是在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)僅包含主觀標(biāo)準(zhǔn)的情形下，還好參照制作依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，制作過程中委托方是否參與、是否知情、是否行使監(jiān)督權(quán)，對創(chuàng)作元素及部分工作成果是否確認(rèn)，受托方是否與委托方密切溝通，在委托方提出要求和意見時，受托方是否尊重是否嚴(yán)格執(zhí)行，以及委托方對不予合格的意見有其他合理解釋等因素綜合判定。

本文案例改編自廣州知識產(chǎn)權(quán)法院（2020）粵73民終4189號民事判決書