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喜茶們越火,它就越糊

2021-06-07 14:39 發(fā)布

幕后 | 行業(yè)資訊


“上海所有許留山都撤店了”、“香港許留山被頒清盤令”……

這家曾憑借芒果系列、橫掃各大城市的老牌甜品店,近期被接連曝出了走下坡路的新聞。


而新聞底下最多的評論,不是懷念它的產品曾經多好吃。

而是網友們拍著桌子猛然想起——

“什么?!可我在它那充的錢還沒用完呢!”


這時想搜一搜附近門店,趕緊把錢花掉。


就會發(fā)現(xiàn),笑死,店都沒了。


哪怕是大城市,上海一家都沒了,北京唯一的一家還在京郊,幾十公里開外。



動輒人均四十的標價,不再有小眾、洋氣光環(huán)的芒果糖水,讓許留山的頹勢似乎成了某種必然。

甚至不只是許留山。

同期的“精致甜品品牌”鮮芋仙、哈根達斯、DQ、滿記。

在輿論中的存在感,也在被喜茶、奈雪、一點點搶去。

01
“TVB女主標配的糖水,
當然想嘗一嘗”

時間往前倒帶,那時還沒有能喂飽人的奶茶配料、沒有熱愛用疊詞起名的奶茶店家。

一句“三點飲茶”,放到現(xiàn)在是打工人“咸魚翻騰”式的自嘲。

放在90、95后的青春期,是時髦優(yōu)雅的象征,得拍個照片、發(fā)在QQ動態(tài)。

許留山,曾是這一時期的“甜點之王”。


如今是家鮮果甜品店、就一定會賣的芒果西米撈,是許留山在90年代的原創(chuàng)。

把傳統(tǒng)港式糖水里的西米,加入芒果汁中,上頭還要蓋上半個新鮮芒果。

在售賣紅豆沙、龜苓膏的香港傳統(tǒng)甜品市場殺出了一條新路,一度成了香港的文化名片。

電影《小親親》里,陳慧琳郭富城在許留山門口約會。

Twins的《友誼第一》里,一句歌詞是“讓我們結伴探訪許留山,感情不必分你高班我低班?!?br>


當時甚至有人專門為了著許留山,去香港旅游。

就像現(xiàn)在有人專門為了茶顏悅色,去長沙逛逛。

等到許留山2004年開始在內地開店、由廣東向北緩慢發(fā)展時,大眾氣氛可想而知地熱烈。

尤其在緯度偏高的城市,芒果還是不常見、有新鮮勁的洋氣水果。

許留山的芒果系列,“一賣一個準”。


06年前后,市面上就沒幾款甜品,大眾對這一領域知之甚少。

得益于港劇正旺,有“港式”招牌的商品,什么都賣得好。

電視劇里,演員們下午茶要喝糖水,下班回家要喝糖水。

男主第一次去對象家見家長,女主媽媽的第一句話還是——“喝點糖水”。

看起來非常有生活情調。


小時候還琢磨,糖水有什么好喝的,白糖水還是紅糖水?

后來才知道,廣東香港那邊的糖水,多是液體或半固體的甜品


等到自己所在的城市開了“港式甜品”,許留山或滿記。

排著隊進店點餐,端著“糖水”坐到桌前,高傲已盡數(shù)體現(xiàn),覺得自己就是港劇里的男女主了。

它滿足了彼時還在初高中的90、95后,對于下午茶的完美幻想:

玻璃盞,白瓷碗,色彩鮮艷的熱帶水果,精致豐富的配料,別致小巧的擺盤。


不只是許留山。

那時很多城市街頭的奶茶店,都是拿奶茶粉沖調的,味道甜膩膩。

批發(fā)來的珍珠也是一股工業(yè)糖精味。

與之形成對比的又是港式,避風塘餐廳售賣的奶茶。

才知道珍珠可以是每天黑糖現(xiàn)煮的,奶茶也可以鮮奶純茶調配。

再配上店里的秋千椅,小資風情十足。

只不過,避風塘奶茶火了后,遍地的奶茶店都換成了這個名。

年輕讀者記憶中的山寨避風塘奶茶,估計還是下面這種拿粉劑沖調的。



02

一招鮮,

沒法吃遍天


許留山一直賣的不便宜。

有網友回憶,多年前的鮮果爽飲系列,就賣到了18元一杯。

那時,絕大多數(shù)中小城市,還是6元奶茶的天下。


雖然貴,憑借著彼時芒果的火熱、港風的標簽與的確不錯的質量,大眾倒也買許留山的單。

6元的奶茶畢竟是奶茶粉沖泡,18元的許留山好歹是新鮮水果、新鮮材料。

可現(xiàn)在,“真材實料”的噱頭也已經遍地都是了。

說個冷知識,這位網友回憶的“鮮果爽飲”系列,是2000年許留山推出、全港獨有的“杯裝鮮果爽特飲”。

開創(chuàng)了“外賣飲品”模式,把“邊走邊喝”的概念輸送給了大眾。


要論“族譜”,它可以視作當下杯裝奶茶店模式的“老祖宗”。

在此之前,人們對甜品、甜飲的認知還是坐在店里慢慢吃。

可資歷老也沒用,缺乏變通,再好的想法只不過成為“后來居上者”的養(yǎng)料。


芒果再好吃,也就只能火一時。

隨著國內產地的擴大、生鮮運輸能力的提升,大家伙對芒果的興趣逐漸變淡。

更致命的是,進入內地市場后,許留山的品控出現(xiàn)了明顯失控。


早在2013年,許留山就接連曝出了門店的品控失控,或管理失控問題。

譬如榨果汁的芒果被工作人員咬過,腐爛水果經過處理后榨成果汁,過期產品重新賣給顧客。

反饋在顧客身上,則表現(xiàn)為味道水準的下降。

或是因為遠離芒果產地,或是因為授權加盟的形式難保質量。

有豆瓣網友調侃,“不吃羊城以北的許留山”。


烏魯木齊的網友,也稱當?shù)卦S留山售賣的飲品“像水一樣”。


更何況,過了這么多年,中國的甜品市場早已改天換地。

許留山的幾款經典甜品,可復制率都很高。

很容易被同行效仿,味道上有個六七分像,再賣的便宜點,就足以滿足大多數(shù)人的要求。

鮮果甜品的市場一旦開啟,便會出現(xiàn)各式各樣的新品。

芒果風潮過后,榴蓮的風吹了起來

同為港式品牌的滿記甜品,就憑著一款“榴蓮班戟”跟上了潮流,一度門店數(shù)量遠超許留山。


更別提奶茶風潮里,喜茶的多肉葡萄、奈雪的芝士草莓、茶百道的楊枝甘露,八仙過海,各顯神通。

開發(fā)完了大眾水果,便往小眾點的水果上霍霍。

龍眼,楊桃,楊梅,牛油果,還有今年忽然流行起的油柑。

說來諷刺,許留山早在去年的11月份,就推出了油柑飲料,但不溫不火。


直到3月底,奈雪推出原料同為油柑的飲品,才突然掀起了風潮。


在消費者的記憶里,說起油柑只有網紅品牌奈雪,沒有提前一步的許留山。


這便是影響力的差異。

曾經,許留山靠芒果甜品引領風騷,卻又沒跟上后續(xù)網紅水果的更迭,名聲式微。

哪怕它再度嘗試新品,人們的注意力,也早就遠去了。

03
許留山們,
給不出“為貴價買單”的理由

當人們已經在甜品的品種、形式上,都擁有了足夠多的挑選時。

大家的舌頭越來越挑剔。

需求也越來越精細。

曾在物質水平相對貧乏時期、把“甜蜜滋味”當招牌的老牌甜品店,大約從未料到會有這么一天:

甜品店的最熱噱頭,竟然是“無糖”。

年輕人手里端著的,是隔壁網紅店中的“少糖”“低卡糖”飲料。

對比之下,許留山這樣的老牌甜品店中的產品,諸如必須放大量糖熬煮的芒果醬,包著大團奶油的班戟,就顯得有些落伍了。


我其實懷疑,網紅店中的果茶也未必有多“低卡低糖”,但它們至少在營銷手段上更勝一籌。

而許留山卻連社交媒體營銷的基礎套路都沒摸清。

微博上,一度有10個名為“許留山”的企業(yè)認證賬號在同時運營,讓剛來的顧客懵圈、甚至懷疑這中間會不會有山寨號。


味道,健康,高效。

人們期待的這些細分需求,并未在走下坡路的許留山身上清晰體現(xiàn)。

這些問題并非許留山獨有,它們同樣出現(xiàn)在同期的其他老牌甜品品牌上。

哈根達斯,曾被國人視為“冰淇淋界的LV”。

對初高中的90、95后來說,它是劉星嘴里、吃完后就不想再吃普通冰棍的品牌。

是早年間第一批都市劇里,普通人幻想富裕生活的“金鋤頭”。


可哈根達斯當下的處境,卻并不明朗。

2019年,鄭州核心商業(yè)區(qū)“國貿360”的哈根達斯,從一層臨街的黃金商位遷到了地下一層,取而代之的是喜茶。

通用磨坊(哈根達斯品牌所屬公司)的首席執(zhí)行官就曾直言,中國哈根達斯的銷量下降,是門店客流量減少所致。


虛榮光環(huán)破滅了。

這批曾代表時髦、精致的甜品品牌,如今在年輕人眼中“貴的沒有道理”。

隨著時間流逝,哈根達斯再也給不了年輕人花幾十元、買它一個冰淇淋球的理由。

“愛她,就給她吃哈根達斯”,這句曾經響當當、刻入青春期記憶的廣告語如今看來也頗為過時。


哈根達斯幾年前把“愛她”的口號,換成了Don’t Hold Back(盡情寵自己)。

現(xiàn)實是獨立、獨居的生活需求不斷上升。

就連麥當勞甜筒“第二個半價”的促銷方式,都進化到了“第二個冰淇淋可以先存著、下次吃”的單身友好階段。

許留山在定價上,也依舊走著妥妥的精致路線。

動輒三四十起步的單價,讓人們想說出那句“拜拜就拜拜,下一個更乖”。


說到底,吃糖水、吃甜品,終究還是沒有成為融入日常生活的飲食文化。

尤其是北方地區(qū),幾乎沒有下午或夜里吃甜品的固定習慣。

無論開了多少港式茶餐廳、糖水店,它們在消費者眼中都只會是特殊的、偶爾嘗一次的事物。

這也是目前,許留山在粵語區(qū)門店分布偏多的重要原因,有糖水文化撐著。


相比之下,奶茶文化勝在便攜百搭、不占胃。

拿在手里就能喝,也適用于辦公室、課堂這樣相對正經的場合。

在這些場景里,邊工作、邊上課邊喝奶茶,看起來都沒啥問題。

但要是特地騰出手來、捧著小碗小勺吃上二十分鐘的甜品,我保證老板的視線與老師的粉筆頭,都會在朝你飛來的路上。

奶茶還勝在了適合外賣行業(yè),還發(fā)展出了“分裝”業(yè)務。

可無論是港式的許留山、滿記甜品、米芝蓮,還是臺式的鮮芋仙、仙芋世家,又或是短暫火過一陣的綿綿冰、凍酸奶。

它們的最佳消費場合,都是門店內。


許留山、鮮芋仙、綿綿冰,它們的招牌產品,往往都是巨大一碗地裝著。

擺盤也好看。

經過外賣顛簸后,且不說品相受損。

一些本該分開的食材直接混在了一起,大大影響味道與口感。

譬如許留山的多芒鴛鴦黑糯米,外賣送到后已經混成了一團漿糊。


當這些曾經風云的老牌子淡出視線,或許有人會懷念、追憶它們曾象征的那段自身的時光。

但更多的,或許是云淡風輕地說句“好聚好散”。

大家心里都清楚,跟不上人群步伐的事物終將淡去,記憶終將被切割為一個又一個周期。

無論是人、是物。

這樣的“告別”,還將發(fā)生無數(shù)次。



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文章來源:Vista看天下(ID:vistaweek

作者:葉橙子

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