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寫廣告提案,本質(zhì)是在做一件叫做“說服”的工程。那么,如何更好地做到說服對方選取我們的方案呢?
從過去一些失敗經(jīng)歷中,我總結(jié)了15條寫提案的Tips。包括最主要的兩部分:信息編排和PPT呈現(xiàn)。
不知道你有沒有過這樣的經(jīng)歷:當(dāng)看到一段長長的理論時就昏昏欲睡,而一聽到“很久以前,有一個人……”就聚精會神起來。
為什么會這樣呢?原因很簡單,當(dāng)聽到“很久以前……”時,我們就知道一個故事即將開始了。
回想一下我們提案的過程,不也是這樣嘛?
所以,在寫提案的時候,我們就應(yīng)該學(xué)會用講故事的方式來編排內(nèi)容。分享故事在提案中的2個核心運用場景,用好了事半功倍:一個是在策略推導(dǎo)的時候。
有時候,我們?yōu)榱送瞥鲆粋€觀點,會在網(wǎng)上找各種數(shù)據(jù)圖表、發(fā)展趨勢、營銷理論來支撐。但這樣效果往往并不好,因為你在引導(dǎo)對方進入一種理性邏輯,在這種邏輯之下,人是非常較真的,結(jié)果可能就是對方覺得你們的數(shù)據(jù)或者論證邏輯有問題。
而這時候,或許一個類比的故事能起到不錯的效果。因為策略,本質(zhì)上是在諸多路徑中選擇一條最優(yōu)的方向。什么能讓對方覺得是最優(yōu)的?往往是基于一些有過類似情況的案例或者故事的判斷。
比如:馬云在一次浙商總會上用講故事的方式說服大家希望在經(jīng)濟形勢不好的時候客觀冷靜,不要盲目向前。他是這樣說的:
暴風(fēng)雨來的時候,有三個人,其中一個人有一把很好的雨傘,一個人有一個很好的雨衣,還有一個人,傘和雨衣都沒有。最后大暴風(fēng)雨來的時候,有雨衣和有傘的人就走了出去,他覺得能到那個地方。結(jié)果雨停了,那兩個人也都到了。一個摔壞了腿,一個摔壞了腰。但是那個沒有雨衣和雨傘的人,他只是花時間躲了兩個小時,松動松動筋骨,等雨停了,跑出去,他還是最先到的。所以經(jīng)濟形勢不好的時候,請大家要客觀冷靜,因為我們這幫人已經(jīng)要把理想和感性結(jié)合起來用。
是不是覺得有點熟悉,好像我們以前高中寫議論文時候,引證的一些故事。
是的,方法本身是套路,但是如何在合適的情況下,講合適的故事,這點仍然是要看策劃人自己的閱歷。
講故事的另一個運用場景,是在串執(zhí)行環(huán)節(jié)時候。
我們通常會建議客戶在執(zhí)行環(huán)節(jié)做很多不同的傳播物料,往往收到的反饋是:太多、太散、沒有串起來。
這時候,最好的辦法就是用講故事的方式,來介紹執(zhí)行中的每一個階段、每一個傳播物料從前到后,依次是怎么串成一個完整傳播故事的。
很多廣告策劃人,在寫前面鋪墊的時候,喜歡高談闊論:
寫什么行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、品牌商業(yè)策略、生意經(jīng)營模式等等這些。感覺自己分析得頭頭是道,但在對方客戶看來就是連“半吊子”都不到的小兒科,甚至有時候都是錯的。
為什么?很簡單,人家每天深耕在這個行業(yè)、深耕自己的商業(yè)模式;而大多數(shù)的我們,只是在廣告?zhèn)鞑?,說大一點也還只是營銷領(lǐng)域的工作者。難道只是臨時在網(wǎng)上看了幾篇相關(guān)報告的我們,會比對方更清楚這些東西?
不可能嘛!
所以,建議廣告策劃人不要在提案中輕易對客戶這些“上層建筑”的問題指手畫腳,除非你真的研究得更深,不然只會貽笑大方!
我們應(yīng)該有自知之明,聚焦在聊一些我們更擅長的東西,比如:
在既定的商業(yè)目標(biāo)下,營銷端該如何配合、傳播端該如何承接營銷目標(biāo)、消費者觸點怎么管理等。
消費者洞察這部分,越來越淪為一種形式主義。
很多都是靠堆砌數(shù)據(jù),來佐證一些顯而易見的觀點,比如90、95后年輕人越來越追求個性化、潮牌越來越受到他們的青睞……
首先,這其實不是消費者洞察!
真正有力的洞察永遠都不是靠幾個數(shù)據(jù)表格分析得出來的,這些可能對于媒介策略有幫助,或者能夠給生意策略上提供一些趨勢指導(dǎo),因為數(shù)據(jù)是理性的。
而消費者洞察是內(nèi)在感性的,它可能源自對日常行為的觀察,源自心理學(xué),源自晚上獨處時候的內(nèi)心獨白。
其次,在提案中寫這些所謂的“洞察”,對于客戶沒有任何吸引力,因為早已是陳詞濫調(diào),所以很多客戶都讓這一塊盡快過,直奔主題。
那么,方案中怎么寫好消費者洞察呢?
我個人覺得:要么走心、要么有趣!
走心,就是真的走入消費者的情感世界,挖掘出一些潛藏的、能激起共鳴的情感,用文字表達出來,再配上一些有渲染力的圖片,絕美!
有趣,是一種相對輕松的演繹方式。比如對于很多針對95后、00后消費者的洞察,可以用很多黑話、動圖來演繹他們豐富的內(nèi)心世界,所以也可以理解為是另外一種形式的走心。
相信很多做乙方廣告的都有過這樣的經(jīng)歷:
頭腦風(fēng)暴的時候,想到一個大家都覺得非常有趣的創(chuàng)意點子。落筆成文,發(fā)給客戶后,對方并沒有感受到你的創(chuàng)意有趣在哪里,甚至都沒看懂。這就是傳說中的“知識詛咒”。
知識詛咒,簡單來說,就是一旦我們知道某樣?xùn)|西,我們就會發(fā)現(xiàn)很難想象不知道它的時候會是什么樣子。我們的知識“詛咒”了我們。對于我們來說,同別人分享我們的知識變得很困難,因為我們不易重造我們聽眾的心境。
所以,在寫提案,特別是一些創(chuàng)意提案的時候,一定要盡量避免這該死的“知識詛咒”。怎么做呢?
我的經(jīng)驗是:鋪開來寫!
與之相對的是,只用凝練的文字寫:我們要做這個、這個、這個……
而沒有告訴對方:為什么要做這個?跟品牌/產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)點在哪?這個做法有趣的地方在哪?消費者看到這個的時候大概會有哪些討論?
所以,鋪開來寫的目的在于演繹!
特別在寫創(chuàng)意的時候,是很需要演繹的。寧愿多花幾頁PPT演繹好一個創(chuàng)意,而不要泛泛地寫下來,最后對方什么也沒記住。
關(guān)于怎么演繹,除了多花幾頁PPT鋪開來寫我上面說的幾個問題,還有一個很重要的點在于:多用視覺的東西來呈現(xiàn)!文字配上視覺,對于打破知識詛咒,遠比純文字效果強。
在寫完big idea,準備介紹執(zhí)行部分的時候,很多人會一上來就放一張roadmap,把后面所有要講的執(zhí)行內(nèi)容都放進一個有著不同時間階段的“房子模型”里,作為一個整體執(zhí)行概覽。
我個人是不建議這樣做的。
首先是因為,這樣會提前泄露我們后面要講的所有執(zhí)行創(chuàng)意點子,結(jié)果就是對方等聽到后面的時候,就沒有期待感了。
其次是因為,這樣的一頁鋪鋪滿的信息,無論是對方看起來,還是我們講起來都是非常費勁的。
只有當(dāng)所有執(zhí)行部分都講完了,對方大概都了解要做哪些事,最后再放上這么一頁,作為系統(tǒng)性的回顧,才是合理有效的。
所以,不建議在進入執(zhí)行介紹前,就放這么一張roadmap頁。
取而代之的應(yīng)該是我們“第1點”講的那樣,用一頁故事線的方式介紹整體執(zhí)行的節(jié)奏是怎么樣的。但是每個節(jié)奏下具體做什么,就不用在這里就寫出來了。
我聽過對方最常用來質(zhì)疑提案中想法的一個理由是:“這跟我們有什么關(guān)系?”
這句話中的“關(guān)系”可以拆解為兩層含義:
一個是,跟做這波活動所能達成目標(biāo)的關(guān)系,即做這個,作用是什么?
另一個是,跟品牌主張或者產(chǎn)品賣點的關(guān)系,即做這個,能傳達什么?
這是作為品牌方,衡量一次活動最重要的兩個維度。
作為策劃人,我們在寫方案的時候,應(yīng)該時刻體現(xiàn)“目的&關(guān)聯(lián)”思路,從最大的活動創(chuàng)意,到每一個執(zhí)行動作,都要清晰告訴對方:
首先,這樣做能達到什么目的,對于整個目標(biāo)達成有什么用;
其次,這樣做能傳達品牌什么主張或者產(chǎn)品什么賣點,最好是只有該品牌能做的。
這樣的好處是,能讓對方無法拒絕!
一份正常提案,PPT怎么也有三四十頁。人的大腦一下看完這么多信息后,往往只會挑一些自己記住的存儲下來,并作為最后的評估標(biāo)準。
有時候?qū)Ψ娇赐暌环萏岚?,可能只記住了一頁、一句話、一個詞,當(dāng)然也有可能什么也沒記住。
所以,我們得學(xué)會用幾個核心亮點,來總結(jié)整份提案,幫助對方記憶。
這樣做的前提是,方案是真的有亮點可以陳述的,如果全程都是找KOL發(fā)文、砍價拼團互動這種聽上去就什么新奇的東西,那自然最后也總結(jié)不出什么,這就要回去重新想想KOL發(fā)文可以怎么做出不一樣、砍價拼團可以包裝一個什么噱頭等等,來重新賦予方案亮點。
不要把每個執(zhí)行都放上去當(dāng)最后總結(jié)的亮點,這樣反而會稀釋記憶度。
有個體會,在寫的過程中會把自己寫嗨的提案,最后輸出的質(zhì)量通常也不會太差。
什么叫把自己寫嗨?
就是哪怕是寫到很晚,大腦都是清醒的,甚至興奮的;
要是因為別的事情耽擱了,會非常期待回去打開PPT繼續(xù)完成;
寫得非常順,每一頁空白的PPT都好像提前備注好了要寫什么……
如果相反,寫到自己都不嗨,而且還經(jīng)常卡克,寫一頁刪一頁,那建議停下來。
因為這時候,多半是要么想的東西本身就不好玩,提不起興趣去表達;要么自己對于整個方案的故事框架、敘述邏輯沒有捋清楚。
好的提案,也可以近似看成是一次演講。既然是演講,那么它的主題就不可能只是“XX策略方案”或者“XX創(chuàng)意方案”。
而應(yīng)該是要有一個可以吸引聽眾興趣,同時也跟方案核心內(nèi)容關(guān)聯(lián)的演講主題。
就像是寫公眾號推送標(biāo)題,好的標(biāo)題是吸引更多人打開閱讀你文章的第一步。放在提案封面的這句主題也是一樣的。
我們知道不同行業(yè)、品類在做營銷傳播的風(fēng)格,是很不一樣的。
比如:快消品很會“玩”、奢侈品很高冷、家電要大氣、化妝品要夠颯……
在寫提案的時候,呈現(xiàn)的方案PPT風(fēng)格也是有講究的。
最好是可以跟著品牌調(diào)性走,至少也要跟著所屬品類的調(diào)性走。
比如:你就不能用寫快消方案的風(fēng)格,來寫奢侈品方案。
寫快消品方案的時候,你可以盡管用各種熱梗、黑話、表情包,大部分都是怎么好玩怎么來,排版用色怎么活潑怎么來。
但如果你把這種“痞”氣,用到寫奢侈品方案,恐怕結(jié)果就不好了。
至少我見過的奢侈品方案,都是跟品牌調(diào)性一樣,渾身散發(fā)著一股高冷調(diào)性,從遣詞造句,到用色、字體、配圖。
快消VS奢品,這是一個比較極端的例子,其他品類有的也是如此,畢竟在如今沒有找到比PPT更好的方案呈現(xiàn)形式的情況下,PPT就是你們的門面。
所以,在開始碼PPT的時候,可以先大概看一下這個品牌以往的一些視覺調(diào)性,做到心中有個度。別被小事影響大局了。
前面我們“第4點”,我們講到對付“知識詛咒”最好的辦法就是演繹。
從信息演繹效率來看,圖片顯然是高于文字的。
所以,在寫方案的時候,配圖很重要,千萬不要小看了找圖這件瑣事。好的圖片,是有情緒渲染力的。
這也就是為什么很多4A公司在前面鋪消費者洞察的時候,喜歡用一張大圖,再壓上幾句文字,因為這樣能夠加強信息張力,更好地演繹我們想要傳遞的想法。
所以,找圖也是一件有技術(shù)含量的活。
既需要你有一定的美感,還需要會用精確的關(guān)鍵詞,找到傳達這個信息的圖片。
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相信大部分人在翻看PPT方案的時候,首先以及主要看的都是最大的那個標(biāo)題,對于那些小字,都只是一眼帶過。
所以,在寫每一頁PPT的時候,最好按照“總-分”的結(jié)構(gòu)來編排。
所謂“總”就是標(biāo)題中的核心觀點,“分”就是支撐這個觀點的不同論點。
提案的時候,最怕的是對方聽著聽著就lost掉了,不知道前后的關(guān)系是什么,甚至都不知道講到哪了。
這種事經(jīng)常發(fā)生,因為看方案的人并不那么清楚寫方案的人的邏輯框架,這歸根起來也是一種“知識詛咒”。
這時候,可以多用一些過渡頁來解決。
過渡頁可以是目錄頁中對應(yīng)部分的突出,也可以是用一些承上啟下的話術(shù)來設(shè)問。
比如:“面對目標(biāo)和挑戰(zhàn),我們要怎么突破呢?”,接下來就很自然地引出后面的解決思路;
再比如:“前面的部分算是煽風(fēng)點火,那接下來怎么讓這這把火加大一點呢?”這個就能比較好的承上啟下,讓看/聽的人跟著我們的思維框架來走。
提案用的PPT,烏央烏央的大段純文字放在那是大忌。因為這根本讓人提不起興趣來看,也就讓信息傳遞大打折扣。
這時候,圖示化就變得非常重要了。
文字圖示化的第一步是要先理清內(nèi)容的邏輯關(guān)系。
所有的文字內(nèi)容,歸根結(jié)底主要存在6種邏輯關(guān)系,分別是并列關(guān)系、遞進關(guān)系、循環(huán)關(guān)系、包含關(guān)系、對比關(guān)系、輻射關(guān)系。
我們要做的就是通過理解,把大段文字拆分為這6種關(guān)系中的一種或者幾種。
第二步,就是通過簡化提煉出對應(yīng)的關(guān)鍵詞。把關(guān)鍵詞作為圖示化的核心內(nèi)容就好了,小字可以相應(yīng)縮減,或者放在PPT備注里邊。
第三步,就是基于內(nèi)容的邏輯關(guān)系和關(guān)鍵詞,找到對應(yīng)的形狀、圖標(biāo)、流程圖等把文字塞進去。
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跟封面頁不要只會寫“XX方案”一樣,方案的最后一頁,也不要只會寫“THANKS”,因為這是一句“廢話”,很多人看都不會看。
既然我們把整個提案都看成是一次演講,開頭有演講主題,那么最后應(yīng)該就要有收尾陳詞才對,而不只是一個“THANKS”。
最后一頁,我們可以與封面頁中的主題呼應(yīng),比如:封面頁中的主題是我們提了個設(shè)問,那尾頁我們就可以回答這個設(shè)問,達成首尾呼應(yīng);
也可以是一些基于本次提案主題下的對于品牌的美好祝愿;
或者是總結(jié)自身服務(wù)優(yōu)勢表達對雙方達成合作的信心和期許。以上,寫給自己。也寫給需要的人。
阿里圖標(biāo):可以輸入關(guān)鍵詞,找到想要的圖標(biāo),并且圖標(biāo)的顏色是可以自定義的。(https://www.iconfont.cn)
覓元素:除了常規(guī)的圖片,還可以輸入關(guān)鍵詞,找到圖標(biāo)和無背景的PNG圖片(http://www.51yuansu.com)
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