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作者:李小歪,編輯:吳懟懟
原標題:香水圈終極困惑:大牌太貴,國產(chǎn)不香?
現(xiàn)實里,只有一只愛馬仕皮包,絕不可能敲開太太圈的大門。
《三十而已》的顧佳也許不知道,和明星出席各種場合一樣,同樣的一只愛馬仕不可能兩次出現(xiàn)在太太圈的合照里,除非是絕對稀有的皮質(zhì)或限量款。
在這種等級森嚴的階層劃分里,奢侈品給大眾構(gòu)建的不僅是光鮮閃耀的造夢殿堂,更是涇渭分明的金字塔。從口紅香水到配飾手袋,從成衣鞋履到高級定制,每一個品類的跨越都是財富和地位的隱形標簽。
這種標簽具有強烈誘惑,于是有人開始從頭到腳武裝到牙齒。
只不過,有人終其一生也不能登頂,有人費盡氣力也不過到半山腰,但幾乎所有人,都能在底層入口的第一級臺階上,嗅到香水的味道。
只需要聞一次,消費者的芬芳迷戀,就像被打開的潘多拉魔盒,一去不返。這倒是正合奢侈品的心意。
要知道,比起金字塔頂層的高定成衣,底層的香水和化妝品才是真正的現(xiàn)金奶牛。在時裝圈,越高級的作品反而越難賺錢,否則ZARA不可能成就服裝業(yè)世界首富。
尤其在環(huán)保理念更強烈的二十一世紀,當奢侈品的成衣手袋業(yè)務開始觸頂天花板時,香水自然被作為救命稻草推到臺前。
作為利潤奶牛,他們本能地對還未被充分挖掘的中國市場虎視眈眈,但同時,又要面對更挑剔的消費者的檢閱,以及從海外歸來的初代國產(chǎn)香水人的突圍。
精明的成分黨執(zhí)著于配料細節(jié),既不甘心于歐美香水的高昂定價卻又無力與其叫板,卻也看不上樸素平替的國產(chǎn)好香;國內(nèi)香水人想要突圍中高端,但供應鏈的被動和抄襲的帽子,又讓他們心生焦慮。
而終端的消費者,也在商業(yè)香和沙龍香的鄙視鏈里,逐漸厭倦了撞香。
在三者的暗暗較勁,以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的糾纏和撕扯里,所有人都想要看清對方的底牌,任何一方都在謀求話語權,但哪怕是文化語境最接近的國內(nèi)消費者和香水制造者,也很難在短期內(nèi)達成信任和和解。
于是,在各方心態(tài)的復雜和緊繃里,這場國產(chǎn)香水的中高端突圍賽,變得愈發(fā)艱難。
大眾越來越討厭「撞香」了。
走在大街上,周圍充斥的全都是甜膩的花果香,或者一股爽膚水味兒的海洋調(diào)。每隔5米,你就能從另一個人身上聞到自己常用的香味,你可能會覺得對方有品,但又有點暗暗的不爽。
在你的鼻子徹底被這些香味熏到過敏之前,先了解一個事實比較好。
在香水市場沒有徹底完成對中國消費者的教育階段里,大牌商業(yè)香幾乎是用戶的首選。好聞不出錯,使用多場合,不會出挑但也點綴足夠。
和奢侈品建構(gòu)的金字塔模型一致,大牌商業(yè)香是普通消費者進階的第一道門檻,也是必經(jīng)之路。一件價格在1000元左右的香水單品,是畢業(yè)萌新和香水小白快速躋身時尚OL的普遍路徑。
當你在辦公室聞到和你相同的味道時,可能會松一口氣,覺得自己「沒有出錯」或者「符合身份」,至少用的香水,也是鈔票吻過的味道。
但使用大牌商業(yè)香的體面優(yōu)越感,如今正在被微妙的不爽暗暗代替。
在天貓發(fā)布的《2018年香水品類趨勢報告》中,「不撞香」成為新一代消費者的訴求。在100個香水愛好者中,就有30個是95后。95后購買香水的占比,超過85后和90后。
年輕人對新鮮事物的喜歡,第一條判定標準就是「我要不一樣」。98年生的杭州姑娘小雨(化名)認為大牌香水的選擇過少,「我們只是恰好買了同樣的香,但這并不代表我們是同一類人」。
心理學家科胡特所說的「人的本質(zhì)自戀」,在香水的喜好上便有據(jù)可循。而一旦聞到了同款香水,在年輕人這里竟然不會生出竊喜,反而有了輕微的冒犯。
事實上,「撞香」的尷尬并不亞于撞衫,尤其當香味上升到一種審美認同和自我表達時,個性和差異就成了首選,味道自然退居二線。
尤其當你選擇的是更為小眾的沙龍香時,「撞香的冒犯」更有了微妙的侵略意味。
當小雨得知表姐和自己使用的是同一款歐瓏女香,她心中還是略微不爽,「她比我大了整整十歲,我們買的香水居然是同款,好像我們審美和口味都一樣,我當然會不舒服」。
「那你覺得是你的審美不ok還是?」
「不知道,總之她和我用一樣的之后,我把那瓶送給我媽了?!?/strong>
這種「轉(zhuǎn)手送人」的方式或許過于粗暴,但95后、00后在新消費浪潮里的表現(xiàn),已經(jīng)不能用簡單的詞語來概括。
實際上,綜合近兩年麥肯錫、貝恩等咨詢公司的行業(yè)報告來看,中國的Z世代已經(jīng)成為未來最有可能顛覆奢侈品行業(yè)的新群體之一。
他們成長于中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代,熱衷展現(xiàn)獨立人格和自我,和歐美成熟的奢侈品受眾有著截然不同的消費理念。
當奢侈品在2017年左右意識到,中國市場已經(jīng)有了足以匹配的高端香水受眾而主推該業(yè)務時,卻沒有及時關注這群最年輕的、也是最挑剔、最敢于挑戰(zhàn)權威的消費者的變化。
商業(yè)的本質(zhì)是盈利邏輯。品牌本能地認為最具購買力的受眾應該集中在85后左右,是已經(jīng)擁有良好物質(zhì)基礎,在職場小有成就的白領女性,所以在2017年,LV和Chanel都不約而同地推出了瞄準她們的高端精品香水線。
那一年的勢頭很猛。時隔70年后的LV香水再度出山,Chanel在巴黎高定周推出Gabrielle香水,也是時隔15年后的首次出新。LV掌門人Michael Burke在采訪中坦承,品牌看中了當時中國市場的時機。
當然,美妝巨頭們也注意到小眾沙龍香的崛起,很早就布局了收購版圖。
雅詩蘭黛先后收購了明星沙龍香品牌Jo Malone(祖馬龍)、Le Labo(法語實驗室)、Editions de Parfums Frederic Malle(馥馬爾香水出版社)和By Kilian(凱麗安),歐萊雅搞定了古龍水品牌Atelier Cologne(歐瓏),資生堂買了Serge Lutens(蘆丹氏)。
結(jié)果當然很好,香水業(yè)務對整個集團的現(xiàn)金流保障不言而喻。2017的雅詩蘭黛財報顯示,Jo Malone和Le Labo的銷售增幅達到兩位數(shù),在亞太區(qū)的漲幅更是超過了30%。
即使放到現(xiàn)在來看,這種鞏固高端精品香和收購小眾沙龍香的「兩頭抓」策略,仍然挑不出錯處,但還是存在局限。
這個局限就是前面提到的,缺乏對年輕消費者的心理洞察。
95后、00后大多生活在物質(zhì)豐裕、資源豐富、品牌眾多的時代,見過最新奇的打法,最社交的玩法和最網(wǎng)紅的品牌。
他們身處的后消費時代,早就脫離了品牌引導、教育消費者的階段,而是全面步入了消費者主導品牌的局面。
不同于75后、85前的這一代人,在成長過程中經(jīng)歷了多輪強烈而沖撞的時代巨變,所以會急于follow變化追隨變化,95后的這一批人很少選擇主動追隨,也不愿意被灌輸「哪個品牌是一線,哪個是平替」。
他們更傾向于主動試用,而后形成自己的判斷。
正是這群最愿意嘗試新鮮事物,最早擁護小眾沙龍香的年輕人,在對大牌商業(yè)香的包裝和成分有了簡單的了解后,成為了最早一批質(zhì)疑高端香水定價的人群。
對老牌香水權威的挑戰(zhàn),最早來自于成分黨的崛起和代工黨的不平。
祖馬龍的熱門款藍風鈴,30毫升要610元,一瓶50毫升的蘆丹氏,售價近1000元,年輕的消費者既吃力也感到困惑。
代工黨在互聯(lián)網(wǎng)ODM模式流行后,開始追溯同一家香水工廠出來的多種品牌和差異定價;而刨根問底的成分黨開始對著配料表一一向上游香精香料公司詢價。
在一篇流傳甚廣的圖片里,這樣描述迪奧花漾甜心的價格組成。關稅和營業(yè)稅合計35%,制造商和銷售商利潤占比20%,廣告8%,而最刺眼的是原材料成本,只占據(jù)2%,15.6元。
且不說這個估算到底對不對,但在以強營銷為行業(yè)屬性的美妝和香水行業(yè),只依靠原料成本來判斷產(chǎn)品總成本顯然缺乏基本常識。從原料采購,到研發(fā)生產(chǎn),再到包裝設計,分銷零售,這個成熟產(chǎn)業(yè)鏈條上的每一個環(huán)節(jié)都有它足以匹配的價值。
拿成分黨眼中最有力的證據(jù)「原料」而言,天然原料本就珍貴,且價格高昂。
日本香水協(xié)會常任講師榎木雄作在《你不懂香水》一書中談到,香水中使用的大馬士革玫瑰,每一朵都是靠人工采摘的,由于玫瑰的香氣會因為氣溫而消散,所以采摘時間僅限于黎明到上午。萃取1千克大馬士革玫瑰精油需要花費5噸花瓣,因此價格極為昂貴。
大火的Le Labo香水品牌創(chuàng)始人佩諾特也佐證了玫瑰原料的昂貴,以Le Labo的玫瑰31為例,在格拉斯手工采摘的玫瑰花瓣,每公斤售價幾十萬美元,「幾乎沒有規(guī)模經(jīng)濟效益」。
植物性香料之外,采集自麝香鹿的麝香、抹香鯨的龍涎香、靈貓的靈貓香和海貍的海貍香四類動物性香料,也因為后期的禁止捕殺麝香鹿和捕鯨限制而越發(fā)珍貴。
和天然香料供應量不足相對的,是世界范圍內(nèi)對香水需求量的增加。每天有超過300種新香水問世,而每款香水的發(fā)行量往往多達幾萬、幾十萬瓶。而部分合成香料因為具有稀缺性,價格有時還高于天然香料。
原料之外,作為「香水靈魂」的調(diào)香師,培養(yǎng)起來并不容易。上海香料研究所所長肖作兵教授指出,在法國、美國、德國和瑞士等國家,培養(yǎng)一個好的調(diào)香師需要7-10年。
知乎用戶Rita W指出,好的調(diào)香師可遇不可求。「一瓶真正的香水從最初的靈感到最后的成品,要經(jīng)歷數(shù)以百次(不排除千次)的反復修改和嘗試,最后才能定稿,而成為呈現(xiàn)在你面前的那一小瓶?!?/strong>
這是一個古樸而繁瑣的過程,每一種原材料的選取和比例都要求極其精準。商業(yè)化的品牌這一塊也許可以稍微節(jié)約一些時間和功夫,但沙龍香大多愿意標榜自己是傳統(tǒng)的調(diào)香方式。任何手工產(chǎn)品在規(guī)模量產(chǎn)的時代,都是奢侈的。
研發(fā)階段的調(diào)香之外,進一步的生產(chǎn)和測試也意味著燒錢,這是規(guī)?;某墒炱放?,也就是大廠才有能力做的事情。
知乎用戶執(zhí)萍翼從制藥角度解釋了成本的出處:生產(chǎn)工藝和質(zhì)量檢驗要達標,所使用的設備和檢測手段自然也要燒錢:比如生產(chǎn)要自動化流水線,部分廠房要達到GMP標準。
這就是為什么小型代工廠很難做出實力過硬的香水,代工黨對高端精品香水價格的指責,缺乏了對研發(fā)、測試和生產(chǎn)過程的考慮。
理解了香水的價格組成,就很容易明白,香水真正的貴,還是在于成熟品牌的質(zhì)量保證、香味創(chuàng)意和品牌溢價。
這就解釋了文章一開始所說的觸香心理,它更像是一層被包裹的珠光寶盒,而你擁有了打開匣蓋的鑰匙。
根據(jù)智研咨詢的數(shù)據(jù),在總規(guī)模接近300億的中國香水市場,歐美香氛品牌表現(xiàn)出了極為強勢的占據(jù)地位。盡管中國香水市場創(chuàng)業(yè)者眾,但定位和定價都集中于中低端,還不能真正撬動歐美集團穩(wěn)固的城墻。
在新中國的香水歷史上,最早與法國合資組建的專業(yè)香水公司南京巴黎貝麗絲創(chuàng)立于1988年2月,盡管擁有貝麗絲PARIZINO、望ONE等多個香水品牌,但一直在年輕人群體里沒什么水花。
而后期的香水賽道里,鮮有種子選手跑出來?!笟馕秷D書館」倒是以香水起家的,但后期向家居、個護領域拓展,并未在香水這一品類上達成深耕,新銳香水品牌AROMAG創(chuàng)始人曾鴻認為,這是「市場上還沒有形成有高度品牌認知的國內(nèi)香水品牌」的原因之一。
如果曾鴻有機會當面和氣味圖書館的創(chuàng)始人婁楠石對話,他或許可以聽到對方的另一種想法。
婁楠石走的是彎道路線,側(cè)面戰(zhàn)場。她認為香水市場有前景但短期內(nèi)不會有明顯增長。而如果以香為引子,打造一款嗅覺品牌,用包括精油、蠟燭、護手霜在內(nèi)的香氛產(chǎn)品形成交叉而分離的矩陣用戶體系,或許是側(cè)面贏過歐美大牌的最佳策略。
但更多的國內(nèi)香水創(chuàng)業(yè)者,決定從高端香水線上正面突圍。
在今年的美博會上,關于香水的話題討論里,行業(yè)參與者幾乎一致同意,國產(chǎn)香水需要有瞄準高端的意識,通過品牌高溢價在香水市場中突圍。
從零開始的新創(chuàng)品牌打響名氣沒有那么容易,供應鏈上的被動也讓生產(chǎn)難上加難。
評香師摸摸謝舉了個例子。
「現(xiàn)實的情況是,如果我想做一支售價50塊的香水,國內(nèi)可能有1000家工廠都可以,但如果想做一支1000塊錢的香水,想要香水瓶子和噴頭(噴霧的細膩程度)達到國際一線的精細,在國內(nèi)能做的供應商可能不到5家?!?/strong>
即使找到這樣的優(yōu)質(zhì)供應商,產(chǎn)能也是問題。
香水品牌時光馥創(chuàng)始人傅杰妮也談到一個起訂量的問題。目前部分國內(nèi)香水工廠的確是在為國際一線品牌代工,但這部分有工藝的工廠卻很難分出產(chǎn)能來留給新創(chuàng)品牌。
這個很好理解。
一個工廠全年的產(chǎn)能是有限的,而且產(chǎn)能大多也是根據(jù)已經(jīng)接到的大牌訂單早就調(diào)整好了,很難切割出來一部分給新人。這和特斯拉沒法量產(chǎn)是一個道理,所以馬斯克要來中國建工廠。
對想要高端突圍的香水人而言,不僅要面對供應鏈上的被動,還要背負整個行業(yè)的罵名。
從香水生產(chǎn)制造商逐利的角度,一款大牌香出來,馬上就有味道相仿的平替出現(xiàn)。香水的供應鏈反饋比起其他行業(yè)算快的,價格低廉的香水馬上就會擠占一部分市場。而國產(chǎn)香水也很容易在此過程中被扣上「抄襲」的帽子。
而前面也提到了,一個好的調(diào)香師培養(yǎng)漫長。但我國大陸地區(qū)唯一在本科階段開設香料香精技術與工程專業(yè)的院校,僅有上海應用技術大學一所。
從更上游的原料來看,香料香精廣泛應用于化妝品與洗滌用品、食品、紡織、皮革和造紙等,在全球近6000種香料中,我國自主研發(fā)不足10%,尤其是高端產(chǎn)品80%以上依賴進口。而對于廣泛使用的香茅、檸檬味香精原料,競爭激烈又使得原料商不斷壓價。
而不夠透明的香精業(yè)態(tài),對獨立調(diào)香師來說,又是一層打擊。
在這樣的循環(huán)里,中國香水業(yè)發(fā)展的車頭很難被拽動。一方面,下游的消費者缺乏對國產(chǎn)品牌的信任,另一方面,上游供應鏈和品牌之間都在暗暗承壓。
矛盾一天不解決,世界就很難認可Made in China的香水。
如同世界對法國香水的認可一樣,一個好的香水原產(chǎn)地形象,需要整個產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)上有認真做事的人和認真對待的態(tài)度,用背后的底線和尊嚴去支撐整個品類。
這才是中國作為一個新興香水產(chǎn)地崛起的癥結(jié)所在。
不過,樂觀者也給出了自己的判斷。
天津雙馬香精CEO馮天樂認為,在未來10年到15年中,在中國消費市場成為全球最大的香氛市場的過程里,西方品牌會是一個很重要的助推器,不必為他們的強勢過分擔憂。
多份行業(yè)報告指出,國內(nèi)香水行業(yè)的市場規(guī)模,將在2020年達到300億元,預計2024年達到500億元。
這個廣闊市場讓眾多海外歸來的香水從業(yè)者,都希望在某個具體的品牌上種下自己的理想。
一名獨立調(diào)香師告訴吳懟懟工作室,在法國學習時,了解到幾乎所有的名貴天然原料都來自于環(huán)地中海和過去的法屬殖民區(qū),但中國明明有著悠久的用香歷史和東方原料,但在大牌里幾乎不見蹤影。
這顯然是留給國內(nèi)香水的機會,「中國味」很可能會撕開一個重要的口子。
目前,高端香水市場出現(xiàn)了一款引用中國傳統(tǒng)徽墨氣味入香的「松煙黛墨」,這款香水的調(diào)香師Frank Voelkl是沙龍香Le Labo的專屬調(diào)香師之一,著名的The Noir 29就出自他手。
而在更隱秘的情感連接里,一款「涼白開」香水也逐漸成為消費者的心頭好。品牌方透露,這款香味的靈感來源于20年前中國家庭用鋁壺燒水的情景與味道,這也是很多80、90后的童年記憶。
人的一生里,有很多刻骨銘心的記憶。很多時候我們很難記住那些場景到底來過了哪些人,發(fā)生了什么事,卻真切地記得那些場景里聞過的味道。
同理,聞到某種特殊的味道,我們就能重溫那個場景,這就是所謂的普魯斯特效應。
法國作家馬薩爾.普魯特斯在小說《追憶似水年華》中有過具體的描述:主人公把瑪?shù)律彽案饨菰诩t茶里,一口氣吃下,而后清晰地回憶起兒時過往的家,家附近的道路和小鎮(zhèn)。
而香水實實在在地讓某個場景的記憶和感受,被打包和封存在精致的瓶瓶罐罐里,讓一瞬間的定格拉長成永恒。
從某種角度而言,聞香屬于嗅覺。在人體五感里,它是唯一不需要經(jīng)過大腦信息系統(tǒng)處理,而直接到達皮質(zhì)層的一種感受。而人們的這種芬芳迷戀,從理論上來說更偏向于一種動物本能。
在關于兩性關系的描摹和討論里,香水無數(shù)次被冠以指代性的隱喻符號,在各類優(yōu)雅而高級的鏡頭、文字、油畫里反復出現(xiàn)。
而費洛蒙效應也證明了,人們對芬芳的迷戀,幾乎很難克制。它讓人遐想,也讓人沉迷。
愛馬仕首位御用調(diào)香師讓-克羅德.艾列納在《調(diào)香師日記》寫道,香水對自己而言,是一種情緒。而他夢想的香水詩意盎然,好比在熟悉之中捕捉未知的俳句家「不期然里驀忽的歡喜若狂」。從這些跳脫而浪漫的描寫里,我們?nèi)匀荒芨Q見調(diào)香師的底色,好像更接近一名靈魂詩人。
坦白而言,比起視聽藝術,香水幾乎是藝術領域里最抽象感性的一個門類。它更能傳遞情感,表達感受。
但在商業(yè)邏輯的運轉(zhuǎn)腳本里,藝術價值總要暫時擱置。
從嬌蘭三世橫空出世,到香奈兒5號成為女性之香,從大牌商業(yè)香橫行到小眾沙龍香崛起,及至如今國產(chǎn)香水的高端突圍,在芬芳迷戀的世界里,品牌總是給消費者制造了無數(shù)個購買香水的理由。
世間的矛盾共生太多,藝術和商業(yè)一樣沒有分界線。
就像贊美香水藝術價值的吟唱者看不起香水投機者的粗鄙審美,而賺得滿盆金缽的生意人才能讓最冷門香收獲最高的贊美。對于工作社畜和都市麗人之間反復橫跳的消費者來說,不管是出于喜歡還是體面,欲望還是幻想,備著一款香水,在所難免。
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文/吳懟懟 來源/數(shù)英網(wǎng)
原文:https://www.digitaling.com/articles/328894.html
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