9點(diǎn)10分,李佳琦突然表示,因?yàn)榇舜沃辈ヘ浧窚?zhǔn)備倉促,所以庫存不足,稍后會去跟品牌方談更多的庫存,以保證購物體驗(yàn):“我們是不是今天晚上先播到這兒?后面的產(chǎn)品我們跟品牌要多一點(diǎn)貨,要么今晚大家的情緒有一點(diǎn)很失望,買不到產(chǎn)品。……因?yàn)槲矣X得購物體驗(yàn)一定要好,而且可以給我們多一點(diǎn)時(shí)間去準(zhǔn)備一下,(準(zhǔn)備)更好的貨品。我們明天晚上7點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)幫大家上架今天沒上的貨品?!?/section>「新熵」統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),李佳琦直播間原定上架的45款商品,僅上架了27個(gè),還有汰漬、佳潔士、歐萊雅、OLAY、橘朵等18個(gè)品牌的商品未能上架。許多證據(jù)表明,李佳琦復(fù)出后的首場直播,確實(shí)準(zhǔn)備不夠充分。在預(yù)告方面,李佳琦的淘寶直播賬號、微博、公眾號、小程序和社群等渠道均未提前發(fā)布直播預(yù)告和寶貝清單。如此一來,使得李佳琦和助理不得不在開播之初將全部商品快速預(yù)告一遍。在選品方面,李佳琦直播間的45個(gè)貨品多是日化用品、家居日用品等快消品,選品策略十分保守。至于貨品數(shù)量,以往李佳琦直播間貨品數(shù)在70-250個(gè)之間,遠(yuǎn)超此次復(fù)出首秀的45個(gè)貨品數(shù)。而商家備貨,也如李佳琦所述,數(shù)量不足。李佳琦直播間已經(jīng)播完的27個(gè)貨品,普遍準(zhǔn)備了1萬-10萬件的庫存,多數(shù)品牌準(zhǔn)備的庫存數(shù)量在5萬左右。一邊是照比以往大幅縮水的庫存,一邊是短時(shí)間內(nèi)快速涌入直播間的數(shù)千萬人,所以李佳琦已經(jīng)上架的產(chǎn)品多數(shù)都是上架就秒沒。“因?yàn)槔罴宴鶊F(tuán)隊(duì)一直在尋求復(fù)出,但是遲遲無果,所以很多原本合作穩(wěn)定的品牌,也不會一直等待李佳琦,一時(shí)拿不出足夠庫存也是情理之中。李佳琦復(fù)出直播出現(xiàn)備貨不足的狀況,可能也和品牌方對李佳琦信心不足有關(guān)。品牌方也擔(dān)心李佳琦的復(fù)出首秀再出突發(fā)狀況,從而連累品牌。再就是,李佳琦方面,也會擔(dān)心直播出現(xiàn)意外,要處理更多的善后事宜,所以自然會控制復(fù)出首播的貨品數(shù)。”有業(yè)內(nèi)人士對「新熵」分析到。總的來看,較少的貨品和不充足的備貨,說明李佳琦團(tuán)隊(duì)和品牌方雙方都十分謹(jǐn)慎,這場直播的試水意味十足。李佳琦不在的109天,讓抖音和快手系的新老主播出盡了風(fēng)頭。李佳琦消失半個(gè)月后的6月中旬,抖音直播的東方甄選隨即爆火。7月,抖音搞笑博主瘋狂小楊哥也憑借戲劇性十足的“反向帶貨”迅速出圈,成功躋身抖音帶貨主播TOP3。快手那邊,則是辛巴家族長期獨(dú)大。但長期以來,在一眾頭部主播之中,辛巴的出圈程度、大眾口碑皆處于最末。也許是急于挽救口碑,或創(chuàng)造直播間熱度,辛巴近期連撕劉畊宏、東方甄選兩大抖音頂流。幾個(gè)回合的互撕,辛巴雖然未能讓路人緣大反轉(zhuǎn),但捆綁當(dāng)紅頂流主播的名字頻繁出現(xiàn)在熱搜中,也確實(shí)幫助辛巴進(jìn)一步出圈,得到更多流量和關(guān)注。在李佳琦不在的日子里,淘寶直播也沒有坐以待斃,7月、8月,原本名不見經(jīng)傳的“輝哥來了”直播間成為淘寶直播新咖主播榜上排名第一的主播。這種趨勢下,外界認(rèn)為輝哥有望成為下一個(gè)淘寶直播“一哥”。短短3個(gè)多月,直播帶貨界的格局已然發(fā)生了巨大變化。抖音快手的主播流量暴漲,淘寶直播也著手扶持新的頂流主播。于是,開始有聲音認(rèn)為,李佳琦是否復(fù)出并不是很重要。
但實(shí)際上,各大平臺之間的用戶構(gòu)成不同,各個(gè)頂流主播之間的粉絲構(gòu)成也大不相同,因此,每一個(gè)頂流主播都很難被其他頂流主播所替代。抖音的幾代頂流,無論是過去的羅永浩,還是如今的東方甄選和瘋狂小楊哥,都是網(wǎng)紅屬性較強(qiáng),短時(shí)間內(nèi)粉絲數(shù)量和直播帶貨數(shù)據(jù)暴漲。但抖音的帶貨主播的流量呈現(xiàn)出“來得也快、去得也快”的趨勢。這導(dǎo)致,即便東風(fēng)甄選目前在抖音風(fēng)頭正盛,也不得不未雨綢繆,準(zhǔn)備多平臺直播。
抖音電商直播TOP3的寶座一直在換人,不如淘寶直播和快手的主播格局穩(wěn)定,自然難以對根基深厚、穩(wěn)坐淘寶頭把交椅的李佳琦造成威脅。
而快手方面,則因?yàn)轭^部主播更傾向于攻略下沉市場,也難對李佳琦的基本盤造成沖擊。
從頭部主播的個(gè)人特質(zhì)來看,李佳琦也是獨(dú)一無二、難以替代的。李佳琦是資深美妝品類主播出身。而美妝,又是連接女性消費(fèi)者的重要品類。
目前,直播帶貨的主體用戶,仍是三四線城市女性消費(fèi)者,而這類群體,對李佳琦的依賴頗深。
而抖音的新老網(wǎng)紅主播,多為男性主播,在介紹女性消費(fèi)產(chǎn)品時(shí),不得不由女助理幫忙講解。在快手,辛巴徒弟蛋蛋、時(shí)大漂亮等人,雖然也主攻女性消費(fèi)者,但都不像李佳琦般,在美妝領(lǐng)域有著強(qiáng)專業(yè)能力背書。對標(biāo)李佳琦的快手男性美妝主播瑜大公子,雖然勢頭猛進(jìn),但是受平臺用戶基本盤因素限制,仍不如李佳琦出圈。
即便是淘寶直播的美妝主播“二哥”Timor小小瘋,目前粉絲數(shù)在1300萬左右,距離李佳琦仍有巨大差距。有消費(fèi)者感覺到,李佳琦不在的這幾個(gè)月,Timor小小瘋得到了更多曝光和流量。但李佳琦的粉絲,普遍對這位主播不感興趣。有消費(fèi)者甚至直接了當(dāng)表明:“Timor小小瘋不太符合女性主流審美,很難持續(xù)擴(kuò)大基本盤?!?/p>
李佳琦不在的日子里,很多淘寶商品依然打著“李佳琦推薦”的標(biāo)簽售賣。而在抖音,李佳琦的直播切片也被眾多商家持續(xù)使用,不斷吸金。
總的來說,在綜合品類上,其他頭部主播或許能夠一定程度替代李佳琦,但是李佳琦對美妝護(hù)膚類品牌的賦能能力,仍然是其他頭部主播望塵莫及的。
縱然李佳琦粉絲有強(qiáng)大的護(hù)航能力,也無法幫李佳琦抵御不可抗力。有傳言表示,這次李佳琦回歸了,但他可能不會天天播了,未來可能會嘗試轉(zhuǎn)型,會考慮像羅永浩、俞敏洪那樣布局轉(zhuǎn)型,或在雙十一后干脆宣布退隱。但從李佳琦背后公司美ONE的其他業(yè)務(wù)看,奈娃家族旗艦店、所有女生小程序、鯨選會小程序還遠(yuǎn)不能構(gòu)建起龐大的電商業(yè)務(wù)。更何況,美ONE的業(yè)務(wù)發(fā)展路徑,均是以李佳琦直播間為核心,進(jìn)而向外輻射。如果李佳琦直播間徹底消失,零星的電商業(yè)務(wù)便也成了無源之水,無本之木。早在2020年5月付鵬單飛之初,外界便意識到了美ONE后繼無人、缺乏其他頭部達(dá)人的事實(shí)。而近兩年,美ONE將所有資源ALL IN李佳琦的弊端也充分暴露,除了單個(gè)主播抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,還存在品牌資源單一的情況。“例如以前的謙尋,如果說品牌不夠上薇婭直播間,那么也可以選擇上考拉二小姐等百萬級別粉絲數(shù)主播的直播間。也就是說,機(jī)構(gòu)能夠承接各個(gè)層次、體量的品牌的投放,但是李佳琦直播間,小品牌多數(shù)情況下會被直接PASS掉,這使得美ONE手中的商家資源也十分有限?!币晃恢辈バ袠I(yè)從業(yè)者對「新熵」表示。除了主播數(shù)量、商家資源方面的問題,美ONE入駐的平臺數(shù)量、入駐平臺的程度也和其他機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)不能比。除了淘寶直播,謙尋早就入駐了抖音,簽約了戚薇、林丹等明星主播;雪梨的宸帆則在抖音、微博、小紅書、B站等多平臺全面開花,大量達(dá)人持續(xù)為宸帆輸血,也正是因?yàn)榱⒆阌诙嗥脚_,所以即便是薇婭和雪梨無法繼續(xù)直播,作為直接或間接老板的她們,仍能坐享收益。同時(shí),電商平臺方也在積極轉(zhuǎn)型,淘寶新增了以短視頻為詳情的商品店鋪,并剛剛官宣淘寶直播將升級2.0時(shí)代,未來考核直播間的標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)生變化,成交額將不再是第一主導(dǎo)指標(biāo),內(nèi)容好、轉(zhuǎn)化高的直播間也可以獲得更多的公域流量。過去這三個(gè)月,李佳琦的短暫消失讓大家意識到,不能過度依賴某個(gè) IP 或渠道。回歸之后,他是否能夠,以及有必要回到原來的位置上,仍有待觀察。至少昨天的直播,淘寶沒有引流推薦,用戶需要主動搜索才能進(jìn)入直播頁面。盡管目前面臨著流量下滑等問題,但未來很長一段時(shí)間內(nèi),直播仍然是一個(gè)非常有效的 “交易催化劑”而存在。希望李佳琦和淘寶的本輪轉(zhuǎn)型,這一次真的能更進(jìn)一步,讓直播電商生態(tài)更加健康和繁榮。
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本文來自微信公眾號:新熵
作者:于松葉
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